Privacy Policy & cookie policy


Privacy Policy

Rock Affligem, situated at Pastorijweg 49, 1790 Affligem, is responsible for the processing of personal data as described in this privacy policy.

Personal data processed by us

Rock Affligem processes your personal data because you are using our services/products or because you have provided us with said data yourself.
 
Below you will find a summary of the personal data processed by us:
 
  1. First name and surname
  2. Address
  3. Telephone number
  4. Email address
  5. IP-address
  6. Location data
  7. Data concerning your activities on our website
  8. Internet browser and device type
Rock Affligem processes your personal data for the following reasons:
 
  1. To send a newsletter and/or advertising brochures
  2. To call you or email you in case this is necessary to carry out our services
  3. To inform you about changes to our services and products
Rock Affligem analyses your behaviour on our website in order to improve the website and to better adjust our range of products and services based on your preferences.

 

Automated decision making

Rock Affligem does not use automated decisions whenever these might affect individual persons. This concerns decisions that are made by computer programs or -systems, without any human interaction (such as an employee of Rock Affligem). Rock Affligem does not use any such automated decision making systems.
 

Duration of data conservation

Rock Affligem only retains your personal data for as long as we specifically require it to realise the goals for which your data was originally collected. We retain data relevant to providing an optimal customer service for a period of up to 2 years. In case a frequent collaboration is established, we retain this information for as long as necessary to correctly carry out our services.

Sharing personal data with third parties

Rock Affligem relays your personal data to third parties exclusively when it is absolutely necessary for the realization of our agreement with you or to be in accordance with any possible legal obligations.
 

Viewing, adjusting or deleting data

You have the right to view, adjust or delete your personal data.
Additionally, you have the right to withdraw or object against your potential permission for data processing by Rock Affligem and you have the right to data transmission. This means that you can file a request to send you (or a different organisation as named by you) a computer file containing your personal data. You can file a request to view, adjust, delete or transmit your personal data or a request to revoke your permission for personal data processing and any potential related complaints to info@rockaffligem.com.
 
To ensure that any filed request has been filed by our actual clients, we ask you to also provide us with (a copy of) your proof of identification along with the request. On this copy, please blot out your photograph, MRZ (machine readable zone, the series of numbers at the bottom of the passport), card number and identification number of the national register for the safekeeping of your privacy. We will reply to your request as soon as possible, but always within a timespan of four weeks.
 

Disclaimer

Our website and/or service does not collect data from website visitors below the age of 16, unless they have parental or custodial permission. However, we are not able to verify whether a visitor is at least 16 years of age. We therefore suggest that parents involve themselves in the online activities of their children, in order to prevent the collection of data of children without parental permission. If you are convinced that we collect data of minors without the necessary parental permission, please contact us via info@rockaffligem.com and we will promptly delete said data.
 

How we protect personal data

Rock Affligem takes the protection of your personal data very seriously and implements fitting measures to counter abuse, loss, invalid access, unwanted publication or invalid adjustments. If you are under the impression that your data is not adequately secured or that there are signs of misuse, please contact our customer service or via info@rockaffligem.com.
 
Contact info
 
Geoffrey is the Data Protection Officer of Rock Affligem and can be contacted via geoffrey@rockaffligem.be.
 

Cookie policy

Cookiebeleid

Wanneer u onze sites gebruikt (waaronder mobiele sites of mobiele apps) kunnen wij en derden informatie verzamelen door ‘cookies’ en andere technologieën te gebruiken (voor het gemak noemen we al deze technologieën ‘cookies’).

Voor een lijst van bedrijven die cookies gebruiken en hoe zij deze gebruiken, kunt u onze Cookie Consent Tool openen. Deze tool is altijd beschikbaar onderaan onze sites.

Wanneer u onze sites bezoekt, een account creëert of wanneer u tickets koopt, stemt u ermee in dat wij en organisaties van derden cookies gebruiken in lijn met uw cookie-instellingen. U kunt de Cookie Consent Tool gebruiken om uw voorkeuren te allen tijde te wijzigen. Voor informatie over hoe uw persoonsgegevens worden gebruikt, zie ons Privacybeleid.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand—met kleine hoeveelheden informatie — dat op uw computer wordt geplaatst via uw webbrowser zodat de website kan onthouden wie u bent. 

Hoelang een cookie op uw computer blijft, hangt af van of het een permanent of sessiecookie is. Sessiecookies zijn tijdelijke cookies die op uw computer blijven totdat u de website verlaat. Permanente cookies blijven op uw computer nadat u klaar bent met surfen totdat ze verlopen of worden verwijderd. Een pixel tag of web beacon is een onzichtbare afbeelding met een code die wordt geplaatst in een e-mailbericht of op een webpagina.

Cookies kunnen worden onderverdeeld in eigen cookies of cookies van derden. “Eigen cookies” zijn cookies die Rock Affligem op uw apparaat plaatst, terwijl “cookies van derden” cookies zijn die een andere partij beheert, maar die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze site bezoekt. Wij gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics-cookies om informatie te verzamelen over de gebruikerservaring op onze website.

Waar worden cookies voor gebruikt?

Cookies kunnen in een van de volgende categorieën worden geplaatst: essentieel; analyse; functionaliteit en reclamecookies. De tabel geeft meer informatie over elke categorie.

Essentiële cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website. Ze staan u toe de hele site te bezoeken en alle functies te gebruiken. Noodzakelijke diensten, zoals de mogelijkheid beveiligde delen te openen, kunnen niet worden verleend zonder deze cookies.

Bijvoorbeeld u ingelogd houden tijdens uw bezoek. Zonder deze cookies kan de site u vergeten en zou u steeds opnieuw moeten inloggen. Wanneer u tickets koopt, zorgen cookies ervoor dat ze nog in uw winkelmand zitten wanneer u gaat betalen.

Analysecookies

Deze cookies verzamelen informatie over hoe mensen onze site gebruiken, zoals welke pagina’s het meest worden bezocht en hoe mensen van één link naar een andere gaan. Informatie die op onze open site wordt verzameld, wordt samengevoegd met informatie over het gebruik van onze site door andere mensen op geaggregeerde basis. Als u bent ingelogd op het klantenportaal kunnen we informatie uit de cookies associëren met uw account. Over het algemeen geven deze cookies ons analytische informatie over hoe onze site presteert en hoe we hem kunnen verbeteren.

Functionaliteitscookies

Deze cookies staan ons toe keuzes die u maakt te onthouden en aanpassingen te maken om verbeterde functies en content te aan te bieden. Deze cookies kunnen bijvoorbeeld gebruikt worden om uw gebruikersnaam te onthouden (maar niet uw wachtwoord), ze kunnen ook gebruikt worden om veranderingen te onthouden die u aanbrengt aan lettergrootte, lettertype en andere delen van de pagina die u kunt aanpassen.

Reclame- en marketingcookies

Deze cookies worden gebruikt om marketing- en reclameberichten te leveren die aan u zijn aangepast op basis van uw surf- of koopgedrag of getoonde interesses. We gebruiken cookies samen met organisaties van derden die tools verstrekken waarmee wij u kunnen indelen bij een gebruikersgroep om deze berichten en advertenties op te richten. Wanneer u bijvoorbeeld op onze websites of apps surft, tickets toevoegt aan uw winkelmand of een aankoop doet, ziet u vervolgens advertenties of berichten voor deze of vergelijkbare evenementen. Dit kan een advertentie op Facebook betreffen, zoekresultaten in Google of een e-mail van ons om u eraan te herinneren dat u nog steeds tickets in uw winkelmand heeft. Alle derde partijen met wie we werken, handelen conform branchenormen voor gedragsadvertenties om ervoor te zorgen dat u niet persoonlijk geïdentificeerd wordt en dat u in de toekomst de mogelijkheid heeft u af te melden.

Hoe u cookies van deze site kunt beheren

Naast onze Cookie Consent Tool stellen de meeste browsers u in staat uw cookies-voorkeuren te beheren, bijv. zorgen dat de browser u laten weten wanneer u een nieuw cookie ontvangt of de browser gebruiken om cookies volledig uit te schakelen. Als u besluit cookies volledig uit te schakelen of te verwijderen, zullen sommige sites niet zo goed werken, omdat ze cookies gebruiken om u de dienst te verlenen die u heeft gevraagd. Als u toch besluit om cookies uit te schakelen of te verwijderen, zullen sommige sites niet zo goed werken, omdat ze cookies gebruiken om u de dienst te verlenen die u heeft gevraagd. (zie strikt noodzakelijke cookies hierboven)

Als u ons en derden niet wilt toestaan cookies, zoals pixel tags, te gebruiken in onze e-mails, is de beste manier om dit te doen door het niet activeren van afbeeldingen wanneer u onze e-mails leest.  Met andere woorden, zorg ervoor dat alleen de platte tekst van de e-mail wordt getoond. Sommige webbrowsers en e-mailcliënten hebben instellingen of uitbreidingen beschikbaar om zulke cookies uit te schakelen / te blokkeren.

Browserinstellingen wijzigen

U kunt uw browserinstellingen wijzigen om de in te stellen cookies te beperken. Deze instellingen zijn meestal te vinden in het menu ‘opties’ of ‘voorkeuren’ voor uw browser.

Verdere informatie is hier te vinden, of in het ‘Help’-menu van uw browser.

Aanpassingen van dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen, en raden u aan deze pagina regelmatig op aanpassingen te controleren.

Beleid voor het laatst aangepast [09/08/2021]